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配送遅延のご案内

誠に申し訳ございませんが、天候不順により一部地域の商品のお届けに遅延が発生しております。予めご了承くださいませ。
※詳しくは、ヤマト運輸ホームページにてご確認くださいませ。　クリック >>

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営業日カレンダー

2022年 10月


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※休業日は、自動配信メール以外の確認メール、お問合せに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。ネットでのご注文は24時間365日お受けしております。

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 株式会社 Total health design

運営統括責任者: 辰村真一

所在地: 京都府木津川市相楽台9丁目1番1号

電話番号: 0774-72-5889

メールアドレス

商品代金以外の必要料金: ・消費税
・送料（詳細は、送料についてのページをご覧ください。）
・事前支払い時に銀行振込を選択された際の振込手数料。

申し込みの有効期限: 申し込み期限は設定しておりませんが、在庫なくなり次第、お申し込みを受け付けられないことがございます。その際には、メール、もしくはお電話にて、ご連絡させていただきます。

不良品: 異常や不具合がございました際には、商品到着後2週間以内にお申し付けくださいますようお願い申し上げます。また、商品を使用する中でお気づきの点がございました際には、何なりとお申し付け下さいませ。

販売数量: 特に指定はございません（商品によって設定させていただく場合がございます）。

引き渡し時期: 通常、営業日の14時までのご注文は当日発送いたします。（一部商品除く）1～5日程度でお届けいたします（商品・配送地域によって異なる場合がございます）。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はご連絡させていただきます。

定期便につきましては、特質上お選びいただいたお届け日が初回のお届け日です。

お支払い方法: 郵便・コンビニ振替（後払い）、代金引換、クレジットカード、銀行振込（先払い・対象商品のみ）
ご希望のお客様には口座引き落としや分割払いの手配も可能です。詳しくはお訊ねくださいませ。

お支払い期限: 【郵便・コンビニ振替（後払い）】
商品到着後10日以内にお振込みをお願いいたします。
10日を超えた場合は確認のご連絡をさせていただきますので、ご了承くださいませ。

【代金引換】
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限: 商品は万全を期してお届けしておりますが、万が一、異常や不具合等がございました際は、商品到着後2週間以内にお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

※以下の場合は返品を承ることができません。（不良品の場合を除く）
●ご利用またはご着用になられた商品（試着も含む）
●商品到着後2週間以上経過した商品
●お客様にてお直し・クリーニングされた商品
●お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
●お取り寄せ商品

返品送料: 初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
返品・修理・交換はお客様負担にて発送の手配を行っていただきますように、お願い申し上げます。

定期便の注意事項（変更・解約）: 出荷準備期間（お届け日の10日前）までは、購入履歴よりご住所の変更や支払い方法の変更が可能です。商品の出荷準備期間を過ぎた場合の変更手続きは、恐れ入りますが下記のコールセンターまでお電話にてご連絡くださいませ。

定期便解約について: 解約は1回目より可能です。
定期購入の解約はログイン後に表示される購入履歴よりお客様ご自身でお手続きが可能です。商品の出荷準備期間（お届け日の10日前）を過ぎた場合の解約手続きは、恐れ入りますが下記のコールセンターまでご連絡くださいませ。

コールセンター：0120-15-1846（平日・土曜 9：00～17：00）

定期便の詳細に関してはこちらのページよりご確認くださいませ。

送料について 詳細はこちら →

●一送付先のご注文合計金額が、税込5,000円以上の場合、全国一律送料無料でお届けいたします。
※一部除外商品（メーカー直送、冷凍・冷蔵便、海外発送など）は、実費送料のご負担をお願いしております。

税込5,000円未満	税込5,000円以上	ネコポス対象商品	一部除外商品
550円	0円	0円	実費送料

配送について 詳細はこちら →: ●営業日の14時までのご注文分は、当日発送いたします。（一部商品を除く）; ●配送業者：ヤマト運輸（一部商品を除く）; ●お届け日数：発送予定日から１～２日でお届け（一部地域を除く）。
※商品のお届け日は、発送メールにてお知らせいたします。; ●お届け時間帯指定：; ※ネコポス商品を単独でご注文の場合、送料を弊社負担にて郵便受けにお届けさせていただきます。お届け日時指定は承れませんので、予めご了承くださいませ。

お問い合わせ: ●お電話でのお問合わせ：0120-15-1846
※ 下記時間帯は外部コールセンターでの受付とさせていただきます。
平日　17：00～21：00
日曜・祝日　9：00～21：00
※コールセンターでは、お問い合わせの内容によっては対応できない場合がございます。予めご了承くださいませ。; ●ＷＥＢからのお問合わせ：ページ上部「お問い合わせ」よりお願いいたします。
※24時間受付（※休業日(日・祝・夏季・年末年始休業)の場合は、翌営業日にご対応させていただきます。）